从总体情况看：

一是受理内容以价格咨询为主。在价格举报件中，价格咨询1159件，占95.86%；价格举报14件，占1.2%；价格投诉36件，占2.94%。二是举报途径以来电居多。在价格举报件中，来电1189件，占98.34%；网站14件，占1.16%。三是举报热点行业集中。在价格举报件中，前7位依次为：交通运输192件，占15.88%；房地产和物业管理113件，占9.35%；教育收费95件，占7.85%；资源价格78件，占6.45%；社会服务76件，占6.28%；商品零售74件（网购4件），占6.12%；医药67件，占5.54%。