一、价格举报总体情况

2016年1-3月份，我市各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计333件，其中价格举报、投诉25件，办结率96%。在全部举报件中，价格咨询308件，占（总量，下同）92%；价格举报、投诉25件，占8%；数据显示，价格咨询工作依然占据了12358价格举报工作绝大部分的工作量。举报途径以来电居多。在全部举报件中，来电329件，占99%；来人来访4件，占1%。举报热点较为集中的前五位依次为：房地产业35件（主要是物业收费），占10.5%；交通运输34件（主要是停车收费），占10.2；医药18件，占5.4%； 公安9件（主要是社会化检验机构对机动车安全性能检测收费），占2.7%；资源价格7件，占2.1%。以上5各行业合计占总数的31%。从该数据看，停车收费、物业收费、医药价格等是当前价格投诉的行业热点，备受群众关注。而通过近年来全国教育、旅游等行业专项检查，相关领域举报件下降，不再是价格举报热点领域。

二、价格举报反映的重点问题

   一是停车收费最多。主要原因是事故车辆停车收费及占用公用道路私建停车场收费。二是物业收费较多。2015年二月份政府放开非保障性住房物业服务收费，实行市场调节价。部分物业公司未征得业主同意擅自调整物业服务费，造成较多举报投诉。三是医药价格。自2005年6月实行市场调节价以后，少数低价药品价格有所上涨，造成了举报投诉上升。四是机动车安全性能检测收费。文件规定“采用双怠速法或自由加速法检测尾气的机动车安全技术检验收费仍为每车次100元，采用简易工况法检测尾气的机动车安全技术检验收费标准为轻型汽车（总质量3.5吨及以下）每车次不超150元”。但我市部分检测线在对轻型汽车检测中大多每车次收250元，造成投诉上升。五是资源价格的投诉时有出现。主要表现在有些农贸市场的水电收费不合理。（价检局）

                            2016年4月12日