当前,经济转型示范市建设在我市紧锣密鼓地开展,作为机关后勤服务部门,如何提升服务效能,如何为办公区入驻单位和机关干部职工提供更加优质的服务,如何为经济转型示范市建设提供强有力的后勤保障,成为市机关事务管理局的一项新课题。近期,市机关事务管理局开展了“建设经济转型示范市,事管局该怎么办”的大讨论活动,进行大排查,大整改,力争近期各项工作有大的提高。
一是扎实开展“建设经济转型示范市,事管局该怎么办”大讨论活动。制定了活动方案,各科室、部门按照活动方案要求,结合工作实际,对局的发展和工作提出了意见和建议,写出了心得体会。在全局范围开展了“经济转型示范市建设,事管局该怎么办”演讲比赛,引导全局干部职工增强以局为家,爱局如家意识,牢固树立“局兴我荣,局衰我衰”的观念和集体利益高于一切的思想,立足实际,提高自身业务技能和综合素质,在推动机关后勤事业大发展的实践中实现自身价值。
二是广泛征求意见和建议。市政府副秘书长、局党组书记、局长田晋源带领局班子成员在机关办公区对各类设备、会议服务、机关餐厅、消防安全、绿化养护等方面进行了巡视,并主动走访了办公区部分入驻单位,征求他们的意见和建议。对在巡视和走访中发现的问题,有些已得到妥善解决,如县级餐厅干部就餐问题、主楼大厅展示栏清理问题,受到领导和干部职工好评。还有在检查和走访中发现的、不能立即解决的20余项问题,经过认真研究和梳理,制定了工作台帐,要求相关科室和人员完善措施,限定时间,彻底解决。对整改到位的问题,不能出现反弹。
三是积极拓宽机关后勤社会化服务领域。在调查研究、总结经验的基础上,完善制度标准,强化资源统筹,创新工作思路和方法,在推进卫生保洁、生活服务、房地产管理等项目的社会化服务进程的基础上,逐步扩大社会化服务范围,引入竞争机制,最大限度调动方方面面的积极性,不断提高工作效率和质量。
四是大力开展争创机关事务文明示范岗活动。各科室特别是会议服务、餐饮洗理、设备管理、物品维修、绿化保洁、消防安全等窗口部门坚持“服务无小事”、“服务无借口”、“服务无止境”等服务思想和“没有最好只有更好”的服务理念,把每一项工作做精、做细、做实、做好,以每个细节的优质来实现整个系统的优质;以每个部件的优质来保证所有设备的优质;以每个服务项目的优质,来保证全局服务工作的优质,从而使全局的服务、管理、保障工作成为全市、全省乃至全国的机关事务文明服务示范典型,为焦作建设经济转型示范市作出贡献。
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