当前位置： 2月19日，记者从人行郑州中心支行组织召开的全省人民银行系统金融业务暨外汇管理工作会议上获悉，2013年全省货币信贷和社会融资规模合理均衡增长，民生金融成效显著，今年将通过在全省推进“12363”金融消费权益保护咨询投诉电话试点等举措，进一步提升金融服务水平。
据统计，截至2013年末，全省本外币贷款余额2.35万亿元，同比增长15.8%，较年初增加3144亿元。全省社会融资规模5691亿元，比上年多849亿元。河南银行间市场融资达769亿元，比2012年翻一番。跨境人民币业务稳步推进，全年累计办理跨境人民币业务425亿元，同比增长275%。全省金融机构对贫困地区、“三农”、中小微企业贷款投放持续增长，小额担保贷款发放量、惠及人数持续位居全国前列。
随着全省人行系统金融服务水平的不断提升，目前全省各市、县均设立了金融消费权益保护中心，稳妥处置金融消费投诉。今年，全省人行系统将着力推进“12363”金融消费权益保护咨询投诉电话试点工作。
